黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 19:23:07
已分配商家 爱依服
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审核通过
04-21 19:23:07
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 18:54:47
尊敬的客服您好！我于【3月19日】购买的69408*********00352，在试穿过程中发现拉链存在严重卡顿问题。正常开合时拉链齿频繁咬合不畅，多次尝试调整仍无法顺畅拉合，严重影响商品正常使用。鉴于该质量问题已影响穿着体验及商品基本功能，现申请退货退款处理。商品已妥善保存，吊牌、包装完整，随附拍摄的问题视频及照片供您核实。辛苦协助处理退货流程，如需提供更多信息，可随时联系我，感谢您的配合！- 依据法律法规维权：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，即使超过了7天无理由退货期限，商品存在质量问题，消费者仍享有法定的退换货权利。
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