暴利催收泄露个人隐私
友爱喵
发布于 2025年04月14日 19:27
- 17381911351
- 分期乐服务
- 暴力催收,恐吓,客服处理不当,服务态度差,盗取用户信息
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率
- 47000元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
04-15 10:37:29
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我司催收严格按照相关规定开展，您提到的问题我们会优先进行自查，为更好处理您的问题，如有其他凭证请联系分期乐客服补充，建议您拨打分期乐客服电话95730或0755-237*****，或联系在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，我们会尽快与您沟通处理（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服）。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
04-15 09:55:40
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-14 19:54:00
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-14 19:54:00
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-14 19:27:01
本人使用分期乐多年未逾期，如今因工作原因资金周转不开暂时无力偿还导致逾期，并有电话给客服协商还款，现每天给我打电话发短信，期间每天电话也有接，有自称分期乐工作人员打电话让我还进去再让我在分期乐平台借款出来，并发短信要通知我亲戚朋友父母，电话沟通也有威胁成分，但是今天在能联系到我本人的情况下，拨打除我以外其他人的电话，对我生活工作产生了困扰，对我身心造成伤害，想要分期乐公司给我写时间并缓催，对我本人催收电话减少，并禁止拨打除我以外其他无关人员不得泄露我的个人隐私
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