黑猫消费者服务平台
自动完成
01-27 10:00:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
中信银行客服：客户问题已转介跟进，请知悉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-27 18:18:43
已分配商家 中信银行信用卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-27 18:18:43
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-27 16:37:21
我从2023.12.10以来一直咨询月还月金喜活动（11月中信借记卡向中信信用卡还款100以上（含），12月就会得到5元微信立减金）不下5次（由于太信任他们了，所以没有截与客服聊天记录的图），中途也打过国家金监局的电话，12378打到一半直接挂断，12363直接说他们没有管辖权；今天2023.12.27了，可回复结果却和以往回复结果如出一辙：当前问题正在处理中，请等候短信通知！依我看，他们根本都不想解决此问题，只希望能拖过一天是一天！在此，衷心希望黑猫能为我主持公道、伸张正义、万分感谢！
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