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用户下单后因为各种原因取消订单，拼多多平台强行扣除技术服务费。

机灵喵发布于 2022年07月15日 23:40

投诉编号 17360550899
投诉对象拼多多客户服务
使用服务拼多多
投诉问题订单自动取消
投诉要求赔偿,道歉
涉诉金额 1元
投诉进度处理中

4 4 0

黑猫消费者服务平台商家处理中 07-15 23:41:21

已分配商家拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台审核通过 07-15 23:41:21

机灵喵于黑猫投诉平台发起 07-15 23:40:20

首先声明，这只是遇到的其中一起案列，我还有很多案例。用户下单后因为各种原因取消订单，拼多多平台强行扣除技术服务费。已遇到过多次，即使客户下单秒退单，拼多多依然直接强行扣除商家技术服务费，一天下来这种情况拼多少收入至少上十万元，对卖家家极不公平。即使遇到恶意买家，我之前就投诉过，被客户恶意欺诈，我不同意对方的要求，对方就恶意下单，有聊天记录为证，发货前就投诉拼多多该买家的恶意行为，但拼多多为了收取技术服务费丧尽天良，不予支持我的投诉，依旧逼迫我必须在规定时间内发货，否则就要处罚。我被逼无赖发货，刚一发货，买家直接退货，平台直接扣除技术服务费，发货前我就已告知平台这个是恶意订单，整个过程我先后拨打过拼多多客服电话三次，均已录音为证，这种情况可以随时咨询拼多多所有商家，平多多平台为了恶意收取技术服务费不择手段。从另外一个角度讲，拼多多为了收取服务费就是恶意纵容买家可以恶意下单。我有录音和截图视频为证，如果能引起重视，我会把所有的截图以及录音全部提供。

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