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萤火健康保诱导投保,欺骗消费者

勇敢喵 发布于 2022年03月19日 20:45
  • 17358104533
  • 萤火健康保
  • 虚假信息,虚假宣传,欺诈
  • 退款
  • 864.32元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 03-20 12:43:59


勇敢喵 确认完成 03-20 12:43:59


萤火健康保
回复 03-20 11:04:31

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-19 21:51:54

已分配商家 萤火健康保


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-19 21:51:54


勇敢喵 补充投诉 03-19 21:02:23

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勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 03-19 20:45:30

萤火健康保以只需一元诱导家人投保,未与家人核实保险任何情况,就利用广告误导家人点击手机私自扣款。家人不知情的情况下从2021年8月扣费1元,从2021年9月到2022年2月每个月扣款144元,一共从支付宝自动扣除保费864.32元。在扣款的7个月里家人从未收到过保单,也没有电话回访,根据国家规定,保险监管部门为了确保消费者的知情权,规避销售误导,特别规定了保险公司必须进行电话回访。在登录萤火健康保小程序会发现显示0份保单,扣了7个月款的所谓保单根本没有被确认,就算出险根本无法理赔!通过本平台可以发现有很多人遇到萤火健康诱导投保,欺骗消费者这个问题。现要求商户停止侵犯家人权益,退还所有扣款,否则我会继续找保监投诉,维护家人的合法权益,也将萤火健康保这种拙劣的欺诈手法公布在阳光之下!


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